Termos de Uso

Última atualização: 3 de novembro de 2026

ResumoVocê testa 5 dias grátis, assina por mês ou por ano, cancela quando quiser e seus dados continuam seus. Sem pagamento, o Atlas entra em modo leitura, sem apagar nada.

1. Aceite

Ao criar uma conta ou usar o TS Atlas, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se usar em nome de uma agência, declara ter poderes para isso.

2. O serviço

O TS Atlas é um software como serviço (SaaS) para agências de viagens: cotações e propostas, funil de vendas, clientes, fornecedores, conversas, agenda, painel e IA que converte material de fornecedores, conforme o plano contratado.

3. Conta e acesso

O acesso é por código enviado ao e-mail ou login com Google. Mantenha o acesso ao seu e-mail seguro.
O dono da agência convida a equipe e define os papéis (dono, gestor, agente). Cada usuário é responsável pelo que faz com o próprio acesso.

4. Teste grátis, planos e pagamento

O teste grátis dura 5 dias com o plano Business e não pede cartão.
Os planos e preços estão na página de planos. A assinatura é mensal ou anual, paga por Pix ou cartão pela InfinitePay. No anual há desconto e parcelamento no cartão.
Quem assina durante o teste não perde os dias restantes: a assinatura começa depois do teste.
Os preços podem ser reajustados com aviso prévio de 30 dias, valendo a partir da renovação seguinte.

5. Renovação, atraso e modo leitura

Avisamos a renovação com antecedência e enviamos o link de pagamento.
Após o vencimento há 5 dias de carência. Depois disso, a agência entra em modo leitura: continua vendo e exportando todos os dados, mas não cria nem altera registros até o pagamento.

6. Cancelamento

Não há fidelidade nem multa. Ao cancelar, o acesso segue até o fim do período pago. Valores já pagos não são reembolsados proporcionalmente, salvo o direito de arrependimento de 7 dias da primeira contratação, quando aplicável. Após o cancelamento, os dados ficam disponíveis para exportação por até 90 dias.

7. Seus dados e os dados dos seus clientes

Os dados que a agência cadastra pertencem à agência. A agência é a controladora dos dados dos seus clientes e deve ter base legal para tratá-los (por exemplo, o consentimento registrado na ficha do cliente). A Travel Support trata esses dados como operadora, só para prestar o serviço.

8. Uso aceitável

É proibido usar o Atlas para atividades ilegais, spam, envio de mensagens não autorizadas, violação de direitos de terceiros, tentativa de acesso a dados de outras agências ou sobrecarga intencional do sistema. Podemos suspender contas que violem estas regras.

9. Inteligência artificial

A IA ajuda a converter material de fornecedores em itens de cotação e marca o que precisa de revisão. O resultado deve ser conferido pela agência antes de ser enviado ao cliente; valores, datas e condições finais são responsabilidade da agência e dos fornecedores.

10. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o Atlas no ar o tempo todo, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. O suporte é feito por WhatsApp e e-mail em horário comercial; o plano First tem suporte prioritário.

11. Responsabilidade

O Atlas é uma ferramenta de gestão. A Travel Support não é parte nas vendas entre a agência e seus clientes ou fornecedores. Nossa responsabilidade, quando existir, fica limitada ao valor pago pela agência nos 12 meses anteriores ao fato, salvo o que a lei não permitir limitar.

12. Propriedade intelectual

O software, a marca TS Atlas e os materiais do site pertencem à Travel Support. A agência recebe uma licença de uso enquanto a assinatura estiver ativa.

13. Lei e foro

Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Sorocaba/SP, ressalvado o foro do consumidor quando aplicável.

14. Contato

contato@travelsupport.com.br · WhatsApp (15) 99189-2077.